Réponses aux urgences communautaires

La centrale téléphonique des médecins de garde (CTMG)

Joignable 24h/24 et tous les jours de l’année au 0848 133 133 (appel non surtaxé), la CTMG met en relation avec un·e professionnel·le de santé qui réalise gratuitement une évaluation à distance, conseille et si nécessaire, oriente vers le prestataire de santé le plus adapté à la situation :

• Le ou la médecin de garde
  Un·e médecin de garde, généraliste, pédiatre ou psychiatre, est disponible en tout temps, via la CTMG. En fonction de la situation, il ou elle conseille par téléphone, fait venir à son cabinet ou consulte à domicile.  
  
• Le ou la pharmacien·ne de garde
  En journée, et selon les horaires d’ouverture propres à chaque établissement, il est possible de se rendre directement à la pharmacie pour un conseil, une orientation, un diagnostic ou une prescription médicamenteuse. Le site de la Société vaudoise de pharmacie, www.garde.svph.ch, informe des établissements ouverts les plus proches.

En dehors des horaires d’ouverture conventionnels, et les jours fériés, seule la CTMG peut mettre en contact avec le ou la pharmacien·ne de garde, si cela est nécessaire.

• Equipe mobile d’urgence EMU
  Cette équipe apporte dans les 2 heures l’évaluation clinique, les soins et l’aide nécessaire à la population (en priorité pour les 75 ans et plus), dans son milieu de vie, afin d’éviter l’utilisation inappropriée des urgences hospitalières et les hospitalisations qui pourraient s’ensuivre. Son action vise donc à renforcer le maintien de la population dans son lieu de vie.

Modalités d’intervention :
L’EMU Centre intervient uniquement sur le lieu de vie de la personne, dans des situations d’urgence et de façon ponctuelle (sur du court terme), selon les modalités suivantes :

-Disponibilité 24/24, 7 jours sur 7
-Réponse rapide dans un délai de 2 heures maximum
-Mobilisation par la Centrale téléphonique des médecins de garde 0848 133 133

• L’Equipe Mobile d’Urgences Sociales (EMUS)
  Disponible 24h/24, elle peut répondre, en urgence et en tout lieu, via la CTMG, pour des problématiques sociales, en cas par exemple de violences familiales ou pour une demande d’hébergement d’urgence.